本认证面向熟悉 Word（Microsoft 365 应用版）基础环境的候选人，要求掌握多场景下文档创建与编辑能力，可完成专业报表、多列新闻稿、简历、业务通信等类型文档；候选人应积累约 150 小时产品学习实操经验，具备行业助理级能力，做好就业上岗准备
一、管理文档（占比 20‑25%）
在文档内导航
- 搜索文本
- 链接到文档内的指定位置
- 跳转到文档中的特定位置和对象
- 显示和隐藏格式标记与隐藏文本
设置文档格式
- 设置文档页面
- 应用样式集
- 插入并修改页眉和页脚
- 配置页面背景元素
保存与共享文档
- 将文档另存、导出为其他文件格式
- 修改文档内置属性
- 修改打印设置
- 以电子方式共享文档
检查文档问题
- 查找并删除隐藏属性和个人信息
- 查找并修复可访问性问题
- 查找并修复兼容性问题
二、插入并设置文本、段落和节格式（占比 20‑25%）
插入文本
- 查找和替换文本
- 插入符号与特殊字符
设置文本和段落格式
- 应用文本效果
- 使用格式刷套用格式
- 设置行间距、段落间距与缩进
- 应用内置字符样式和段落样式
- 清除格式
创建并配置文档节
- 设置多栏文本格式
- 插入分页符、分节符与分栏符
- 修改某一节的页面设置选项
三、管理表格与列表（占比 20‑25%）
创建表格
- 将文本转换为表格
- 将表格转换为文本
- 指定行列创建表格
修改表格
- 对表格数据排序
- 设置单元格边距与间距
- 合并、拆分单元格
- 调整表格、行、列大小
- 拆分表格
- 设置重复标题行
创建与修改列表
- 将段落设置为编号列表、项目符号列表
- 修改项目符号符号与编号格式
- 自定义项目符号符号和编号格式
- 提升、降低列表级别
- 开始、重新开始、接续列表编号
四、创建和管理引用（占比 5‑10%）
创建并管理脚注和尾注
- 插入脚注和尾注
- 修改脚注、尾注属性
创建并管理目录
- 插入目录
- 自定义目录
五、插入并设置图形元素格式（占比 15‑20%）
插入插图与文本框
- 插入形状
- 插入图片
- 插入 3D 模型
- 插入 SmartArt 图形
- 插入截图与屏幕剪辑
- 插入文本框
- 插入图标
设置插图与文本框格式
- 应用艺术效果
- 应用图片效果和图片样式
- 删除图片背景
- 设置图形元素格式
- 设置 SmartArt 图形格式
- 设置 3D 模型格式
向图形元素添加文字
- 添加、修改文本框内文字
- 添加、修改形状内文字
- 添加、修改 SmartArt 图形内容
修改图形元素
- 调整对象位置
- 设置对象环绕文字
- 为对象添加替代文字
六、管理文档协作（占比 5‑10%）
添加和管理批注
- 添加批注
- 审阅并回复批注
- 解决批注
- 删除批注
管理修订跟踪
- 开启修订跟踪
- 审阅修订记录
- 接受、拒绝修订
- 锁定、解除锁定修订跟踪