1、考试时死机导致无法正常答题这个责任谁付？
答 ：因为我们的考试系统足够智能，如果出现死机、断电、掉线等意外，它自动把考试挂起，并且保存学员之前所有已经进行的操作，等到重启电脑或重新联网以后，可以再恢复考试，从考试中断的那个点继续进行，所以，绝大多数情况下，挂科的责任是学员负，除非出现了不可抗力，才由认证中心负责。
2、老师，一般考完多久证书就能寄到啦
答：一般一个月左右
3、老师您好，如果买了咱们的课程就不需要再在官网花报名费了对吗？
答： 天猫上的费用包括报名考试费用、培训费用和证书费用，官网报名不需要花钱的
4、5门课的学习和考试没有顺序？
答：是的
5、  老师，请问一下，是不是只要把课程中的那几十个任务练熟练就可以预约考试了？是否需要学习其他的，因为那几十个任务很快就可以学完了
答：是的